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ケース1 美容室「B.A.L beauty laboratory」 中島さま

こだわりのきものは、ヘアメイクの幅も広がります。

今回は、山梨県で美容院を経営されるB.A.L beauty laboratoryの中島さんに、ゆめやパートナー店舗になった経緯、パートナー店舗としての日頃のお仕事内容、お客さまとのやり取りの様子などを伺いました。

どのようなきっかけで、ゆめやのパートナー店舗としてのお仕事をはじめられたのでしょうか?

ゆめやさんの店主を、共通の知り合いの方に紹介していただいたのがきっかけです。パートナー店舗の話を聞き、最初はどんな感じかな?と半信半疑ではありましたが、何回か実際にレンタル業務をさせていただくなかで、スムーズなやり取りができるようになりました。

もともと、きもののレンタルもされていたんですよね。ゆめやのきものレンタルとの棲み分けはどのようにされているのでしょうか?

もともと、山梨県内の衣装屋でヘアメイクの仕事をしていたので、ベーシックなきものはそこからレンタルをしています。ただ、当店はユニークな店だと自負していまして、お客さまの中には、「ちょっと個性的にしたい」とか、「人とかぶりたくない」という方が比較的多くいらっしゃるんです。ゆめやさんとお仕事をするようになって、そのような方々におすすめするきものができたのがうれしいですね。

BALさんの場合、どのような目的でレンタルされるお客さまが多いのでしょうか?

年間ではブライダルが一番多く、卒業式と成人式がスポットで加わる感じです。

具体的にはどのような流れで、ゆめやのきものレンタルをご紹介いただくことが多いのでしょうか?

「きものレンタル提携店もあります」とSNSやブログで告知しており、お客さまから問い合わせをいただく場合もあります。多くのお客さまは口コミで来店されて、私と会話していく中できものをご紹介していく、という流れがほとんどです。みなさん、成人式など晴れのイベントには不安をお持ちなので、とりあえず相談をしたい、という感じで来店されます。ご自身のきものをお持ちの方ももちろんいらっしゃいますが、お持ちでない場合には、「提携店でいいところがありますよ」とお伝えし、具体的にどんな感じで仕上げられたいのか聞きながら進めます。

どういう方に、ゆめやのきものをすすめていただくことが多いのでしょうか?

お客さまにも個性というかキャラがありますので、お話をしながらどの提携店をおすすめするか決めています。その中で「人とは違うきものを着てみたい」というこだわりのあるお客さまには、ゆめやさんをご紹介しています。

例えば、先日成人式の振袖にゆめやさんをご紹介した親子さんのケースでは、一度別のお店で借りたきものをあまり納得していないご様子でした。「提携店でこだわりのアンティークを扱っているお店がありますよ」と、ゆめやさんのウェブサイトを紹介したところ、「ああ、これがいい!」ということになりました。あとは、当然ですがアンティークきものを望んでおられるお客さまですね。そうした方は、ゆめやさんの品揃えは十分すぎるくらいだと感じています。

ゆめやのきものをお召しになる方をヘアメイクで意識していることはありますか?

そもそもヘアメイクをする際、何を着るかによって、全体のコーディネートを作っていきます。試着を見てから髪型などを決めるという順番です。その点で、ゆめやさんのような個性的なきものの場合、ヘアメイクの幅も広がり、おもしろいことができると感じています。ヘアスタイルやメイクでも個性を出してもいいし、逆にしっとりさせてもいい。髪飾りなどでインパクトを与えるか、髪型で魅せるかというのも、きものによりますからね。

試着は重要ということですね。

はい。コーディネートのためにもそうですし、サイズを確認するためにも。ご自身の昔のきものやご家族のきものをお持ちになったり、きもののことをあまりわかっていないレンタル衣装屋さんから借りたきものの場合、サイズが合わないことが結構あるんです。ゆめやさんの場合、まず試着で何着か送っていただき、お客さまが選んだきものについては、細かい調整や直しをしていただけるので安心です。サイズ直しをしていただけるのは、ゆめやさんの強みだと思います。

ほかにゆめやをおすすめしやすいポイントなどはありますか?

どのような目的のレンタルを紹介する場合でも、草履やバッグ、かんざしなどの小物がしっかり揃っている点でしょうか。当たり前のことに聞こえるかもしれませんが、着付けがわからない担当者がいるレンタル衣装屋さんだと、当日に現場で荷物を開けてみて「小物が足りない」となるケースがあったりするんです。例えば、腰紐が3本しか入っていないなく、3本でどうやって着付けるんだよ!?みたいな(笑)。しかも、髪飾りが無料でレンタルできるのは、ほかではなかなかないのではないでしょうか。

最後に、パートナー店舗さまとして、今後の抱負などあればお聞かせください。

こだわりのあるお客さま、人とは違うきものを成人式や結婚式で着てみたいと考えるお客さまには引き続き、ゆめやさんのきものを紹介していきたいと思っています。きものレンタルは、きものが全国を「旅してくれる」ことが重要だと思いますので、これからもそのお手伝いができればと思っています。

中島さんが経営されている美容室「B.A.L beauty laboratory」についてはこちら。

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